Kullanım Koşulları
SkolDesk'i (bundan sonra "Platform") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Lütfen kullanmaya başlamadan önce dikkatlice okuyun.
1. Hizmetin Tanımı
SkolDesk, özel ders veren öğretmenlerin öğrencilerini, derslerini, müfredatlarını ve gelirlerini yönetmesine yardımcı olan bir SaaS (yazılım hizmeti) platformudur. Ücretsiz ve ücretli (Premium / Pro) abonelik seçenekleri sunulur.
2. Hesap Oluşturma
- Hesap oluşturmak için 18 yaş üstü olmanız gerekir.
- Sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olduğunu garanti edersiniz.
- Hesabınızın güvenliğinden (özellikle parolanızdan) siz sorumlusunuz.
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu tutulursunuz.
3. Abonelik ve Ödeme
3.1. Plan değişiklikleri
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman Ayarlar üzerinden iptal edebilir veya plan değiştirebilirsiniz.
- Aylık plan: dönem sonuna kadar geçerli, otomatik yenilenir. İptal ettiğinizde dönem sonunda otomatik düşer.
- Yıllık plan: 12 ay süreli, %45 indirimle sunulur. İptal halinde dönem sonunda son bulur.
3.2. İade politikası
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
- Dijital içerik niteliğindeki bu hizmet için abonelik kullanıma sunulur sunulmaz cayma hakkından feragat edilmiş sayılır.
- Yine de ilk 14 gün içinde, hizmeti aktif kullanmadığınızı kanıtlayarak iade talep edebilirsiniz. Talepleriniz hello@skoldesk.app adresine iletilmelidir.
3.3. Fiyat değişiklikleri
Fiyat değişikliklerini en az 30 gün önce e-posta ile size bildiririz. Değişikliği kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal etme hakkınız vardır; mevcut dönem eski fiyatla tamamlanır.
4. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdakileri yapmamayı taahhüt edersiniz:
- Hizmetin altyapısına saldırmak, tersine mühendislik yapmak, kötü amaçlı yazılım yüklemek
- Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak
- Yasadışı, hakaret içeren, telif ihlali oluşturan içerik girmek
- Hizmeti otomatik araçlarla (bot) makul olmayan bir şekilde kullanmak
- Tek hesabın ücretini ödeyip birden fazla kişiyle paylaşmak
5. Veri Sahipliği
SkolDesk'e girdiğiniz tüm öğrenci, ders, müfredat ve finans verileri size aittir. Hizmetimizi sunabilmek için ihtiyaç duyulan teknik haklar dışında bu veriler üzerinde herhangi bir hak iddia etmeyiz. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır.
Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarma (Excel/PDF) hakkına sahipsiniz.
6. Hizmet Kullanılabilirliği
Hizmetin %99 oranında erişilebilir olması için makul çabayı gösteririz, ancak hizmetin kesintisiz çalışacağı garanti edilmez. Planlı bakımları önceden duyururuz. Beklenmeyen kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, SkolDesk'in size karşı toplam sorumluluğu, son 12 ayda Platform'a ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
Aşağıdakilerden sorumlu tutulmayız:
- Sizin (ya da kullanıcılarınızın) hatalı veri girişinden kaynaklanan kayıplar
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (Stripe, Neon, Vercel, Resend, Sentry) kesintileri
- Mücbir sebep olayları
8. Hesabın Sonlandırılması
- İstediğiniz zaman Ayarlar → "Hesabı Sil" ile hesabınızı kapatabilirsiniz.
- Bu Koşulları ihlal eden hesapları haber vermeksizin askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutarız. Bu durumda kalan abonelik ücreti iade edilmez.
9. Değişiklikler
Bu koşullarda değişiklik yaptığımızda Platform üzerinden ve e-posta ile sizi bilgilendiririz. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatma hakkınız vardır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili kılınmıştır.
11. İletişim
Sorularınız ve geri bildirimleriniz için: hello@skoldesk.app